Was ist ein Ökosystem?

„Ein Ökosystem ist ein „dynamischer Komplex von Gemeinschaften aus Pflanzen, Tieren und Mikroorganismen sowie deren nicht lebender Umwelt, die als funktionelle Einheit in Wechselwirkung stehen“.*

Öko-Systeme haben folgende Eigenschaften**:
• Offen: Sie gehen nahtlos ineinander über…
• Dynamisch: Sie verändern sich durch Einflüsse von innen und aussen…
• Komplex: Biotische und abiotische Faktoren stehen in permanenter Wechselwirkung…

In einem gut funktionierenden Öko-System laufen die Prozesse weitgehend automatisch ab, solange gewisse Voraussetzungen erfüllt sind. Dank hochgradiger Effizienz können komplexen Systeme mit relativ wenig Aufwand in Bewegung gehalten werden.

Die Erhaltung der biologische Vielfalt zum Beispiel  läuft weitgehend automatisiert ab. Allerdings braucht es die Biene, welche durch die Bestäubung dafür sorgt, dass die für die Ernährung der Menschen und vieler Tierarten erforderlichen Erträge sichergestellt sind. Die Pflanzenwelt wiederum sorgt durch die Photosynthese für die Luft zum Atmen.

Unsere Vision ist es, die Eigenschaften und Grundsätze der in der Natur entstanden Öko-Systeme zu nutzen, um die Abläufe von sozio-ökonomischen Öko-Systemen besser zu verstehen und zu verbessern.

*Übereinkommen über die biologische Vielfalt, abgeschlossen in Rio de Janeiro, 5. Juni 1992, Art. 2.
**http://www.biologie-schule.de/oekosystem.php, 11.2017

Was verstehen wir unter einem Öko-System im sozio-ökonomischen Bereich?

In Analogie zu den Ökosystemen in der Natur betrachten wir ein Ökosystem im sozio-ökonomischen Kontext als einen dynamischen Komplex von Gemeinschaften aus Herstellern, Dienstleistern und Kunden, welcher erforderlich ist, um ein Kundenbedürfnis vom Anfang bis zum Ende zu befriedigen.

Beispiel: Wer in die Ferien verreisen will, braucht nicht nur einen Flug und eine Unterkunft, sondern auch einen Pass, Geld und vielleicht auch ein Mietauto und Versicherungsschutz.

Noch vor wenigen Jahren musste sich der Kunde selber zu helfen wissen und die verschiedenen Dienstleistungen über unterschiedliche Prozesse anfordern und abschliessen.

Bis die Firma Easy-Jet auf die Idee kam, nicht nur Flüge, sondern auch Unterkünfte anderer Anbieter über das gleiche System anzubieten. Dieses Geschäftsmodell hat nicht nur Vorteile für Easy-Jet (höhere Wertschöpfung), sondern ist auch für den Kunden bequemer und dank hochgradiger Prozesseffizienz und Skaleneffekten auch günstiger.

Firmen wie eBookers haben diese Idee weiterentwickelt. Sie verzichten ganz auf eigene wertschöpfende Dienstleistungen und stellen nur die Plattform zur Verfügung, um die für das Öko-System «Reisen» erforderlichen Dienstleistungen verschiedener Anbieter effizient mit den Kunden zu verbinden.

Im Gegensatz zur Reisebranche werden die Eigenschaften und Grundsätze der natürlichen Öko-Systeme in der Assekuranz, im Immobilien-Bereich und in der Vorsorge- und Finanzberatung noch kaum genutzt.

Das wollen wir ändern.